6月22日，美国印第安纳大学传媒学院Sung-Un Yang教授为本院学院师生作题为“对话式沟通在战略沟通管理中的应用”的专题讲座。新闻传播学院副院长邱凌教授主持讲座。

  Sung-Un Yang教授首先介绍了对话式公关研究的概念与起源，特别强调了在数字社交媒体时代，发展双向对称公关管理对组织信誉等的重要性。教授指出，在社交平台上，越来越多的博主和微名人直接与消费者进行接触和宣传，这代表了一种更透明、更真诚的企业沟通方式。

  接下来，Sung-Un Yang教授深入讲解了如何通过博客和其他社交媒体平台进行对话式公关，从而增强组织与公众之间的信任关系。他特别列举了三个博客中介的公关关键方面：叙事结构特征的显著性、对话自我（Dialogic Self）的表现特点，以及博客作为信息源的可信度。他介绍了对话式公关研究的最新研究动态，包括大数据和人工智能的应用及其可能带来的技术伦理挑战。他强调，在日益拥挤的数字环境中，精心构建的故事叙述——特别是能够激发情感参与的叙述——对于吸引观众的注意力和兴趣至关重要。

  在讲座的提问与交流环节，Yang教授与现场师生进行了充分的互动，就自媒体博主在对话过程中的不透明行为、国家形象真实性的构建策略等问题展开探讨了。讲座最后，邱凌对Yang教授来我院开展讲座交流给予高度评价，并表达了诚挚谢意。讲座在热烈的交流和讨论中圆满结束。

本次讲座是为“国际学术交流月”系列讲座的第八场，未来我院将继续以“国际学术交流月”为契机，陆续邀请国际知名专家学者，为我院师生开设多场精彩的学术讲座，以提升学院国际化水平和学术视野，营造良好的学术氛围，为全院师生提供更广阔的交流学习平台。

Sung-Un Yang，现任印第安纳大学媒体学院教授。从2024年秋季开始，他将成为波士顿大学大众传播、广告与公共关系系的教授兼系主任。Sung-Un教授的研究主要集中在战略传播管理，包括组织与公众的关系、组织声誉管理、社交媒体和传播有效性。多年来，Sung-Un教授已在《通信研究》《新闻与大众传播季刊》《国际通信杂志》《人类行为计算机》《美国行为科学家杂志》《企业声誉评论》《公共关系评论》及《商业研究杂志》《通信管理杂志》等知名学术期刊与国际会议上发表100多篇学术论文。

文/图 范家萁